Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что мы переехали. Теперь офис компании находится по новому адресу: г. Москва, ул. Дубнинская, 79Б.

Оплата и возврат

Процедура покупки товара в нашем интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите на изображение корзины вверху страницы.

На странице Корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки, при этом итоговая сумма заказа будет пересчитана автоматически.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить свой заказ.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна. Исключение составляет частичная оплата заказа бонусными баллами (см. ниже).

Возможные способы оплаты:

4. Бонусный счет

Для каждого зарегистрированного пользователя нашего интернет-магазина доступен индивидуальный бонусный счет. Баллы, накопленные на этом счете, можно использовать для частичной или полной оплаты заказа, включая доставку. Баланс бонусного счета всегда можно уточнить в личном кабинете.

За каждые 100 рублей, потраченные на покупку товаров (стоимость доставки при этом не учитывается), мы дарим Вам 1 балл = 1 рублю на следующую покупку. Бонусные баллы не будут начислены, если Вы применили в корзине купон на скидку.

Частичная или полная оплата бонусными баллами происходит на стадии оформления заказа. Если Ваш бонусный счет не пуст, то в секции «Оплата» появится галочка «Бонусный счет», а ниже количество баллов на нем. Нужно пометить эту галочку и тогда с бонусного счета будет оплачен либо весь заказ, либо его часть, в зависимости от имеющегося у Вас количества баллов. При частичной оплате Вам нужно будет также выбрать способ оплаты для оставшейся неоплаченной части заказа.

При регистрации на нашем сайте Вы получаете в подарок 100 баллов = 100 рублей на первую покупку.

5. Возврат или обмен товара

В течение 2 недель после получения товара Вы можете вернуть товар, с возвратом денежных средств, или обменять его.

Товары поврежденные по Вашей вине или по вине транспортной компании (обязательно проверяйте товар при получении в транспортной компании, до подписания документов о получении) к обмену и возврату не принимаются.

Для возврата денежных средств нам потребуется расчетный счет, с которого была сделана оплата. Возврат денежных средств происходит в течение 7 дней.

В случае возврата товара надлежащего качества, транспортировку товара оплачивает клиент. В случае возврата поврежденного или бракованного товара, транспортировка оплачивается нами.